La ley federal que protege a los deudores, la Ley de prácticas justas de cobro de deudas (FDCPA), impone muchas restricciones a las acciones de las agencias de cobro de deudas. Las restricciones de la ley generalmente no se aplican a los acreedores originales.
Sin esta y varias leyes estatales que regulan las prácticas de los cobradores de deudas, es posible que no tengan dudas acerca de recurrir a medidas extremas para cobrar deudas. Desafortunadamente, algunas agencias menos acreditadas se rebajan a niveles inferiores a lo que exige la FDCPA. Las siguientes son algunas formas en que los coleccionistas pueden violar la ley del consumidor:
- Haciendo amenazas. Si bien las amenazas de violencia física son la forma más drástica de esta violación, las agencias de cobro sospechosas pueden amenazar con revelar sus deudas (y el monto) a sus vecinos, empleadores u otros terceros. Incluso pueden amenazar con publicar su nombre en su sitio web para identificarlo como deudor. Otra amenaza que pueden hacer es arrestarlo cuando no tienen la autoridad legal.
- Te llamo a horas extrañas. A menos que tenga cobradores autorizados que puedan contactarlo fuera del horario normal de atención, las agencias se limitan a llamarlo entre las 8 a.m. y las 9 p.m. Además, puede comunicar sus deseos de no ser contactado por sus agencias de cobro sobre sus deudas. Sin embargo, esto no lo exime de sus obligaciones de deuda.
- Mentir o ser evasivo sobre quiénes son. Cuando las agencias de cobro de deudas se comunican por teléfono, deben identificarse a sí mismas como llamando con el propósito de cobrar deudas. Sin embargo, con demasiada frecuencia, tratarán de intimidar a los deudores alegando ser un oficial de la ley o un abogado. Es posible que algunas de las agencias más sombreadas le envíen una carta destinada a parecerse a una correspondencia legal formal.
- Contactando con terceros. Los cobradores de deudas pueden hablar con sus padres (si es menor de edad) o con su cónyuge. Aparte de eso, pueden hablar con su abogado (y solo con su abogado si están al tanto de su representación) y usted solo sobre su deuda. Una excepción es que las agencias de cobranza pueden contactar a otras personas para averiguar su paradero, pero existen varias limitaciones sobre cómo pueden hacerlo.
¿Se han violado sus derechos como deudor?
Luchar contra las agencias de cobro de deudas puede ser un período estresante de tu vida, pero afortunadamente tienes protecciones. Si usted es víctima de una práctica ilegal de cobro de deudas, puede usar eso como apalancamiento al liquidar la deuda o presentar un reclamo que podría generarle dinero. Para hablar sobre sus opciones, llame a Ciment Law Firm, un abogado confiable para el alivio de la deuda, hoy al 833-779-9993 para comenzar una consulta gratuita.
