Debido al creciente número de prácticas abusivas de cobro de deudas, muchos estados han aprobado leyes que protegen a los deudores del acoso, el abuso y las mentiras. Estas leyes tienen el mismo objetivo que la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas: requieren que los cobradores de deudas realicen su trabajo de una manera ética, legal y respetuosa que no viole los derechos de los deudores. El TDCA define exactamente lo que los cobradores de deudas pueden y no pueden hacer.
Lo que los cobradores de deudas no pueden hacer
La mayor parte de la TDCA describe qué prácticas de cobro de deudas son ilegales. Al intentar cobrar una deuda, las personas que llaman no pueden:
- Amenazar con actos criminales contra el deudor
- Hacer acusaciones falsas de fraude u otros delitos.
- Amenazar el arresto, la recuperación de la propiedad o la incautación de la propiedad a menos que tengan una orden judicial para tomar la propiedad.
- Llama anónimamente
- Llamar repetidamente
- Usa lenguaje profano
La TDCA también prohíbe el uso de actividades de recolección fraudulentas, que incluyen:
- El uso de un nombre falso o identificación
- Intentar cobrar más del monto adeudado
- Tergiversar la compañía de la que llaman
- Documentos falsificadores que parecen ser de un tribunal o agencia gubernamental
Con quién los coleccionistas pueden y no pueden contactar
Si bien las llamadas a familiares, vecinos, compañeros de trabajo y amigos pueden ser vergonzosas, la ley de Texas permite que los cobradores de deudas llamen a terceros. Solo pueden hacerlo para obtener su dirección, lugar de trabajo o dirección. Al recopilar esa información, no pueden volver a contactar al tercero.
Los cobradores de deudas también pueden contactar a los empleadores en ciertas circunstancias. Se les prohíbe llamar a su lugar de trabajo si saben que el empleador no quiere que lo contactemos allí.
Los cobradores de deudas de propiedad no pueden tomar
Texas protege su propiedad de ser incautada por los acreedores, a menos que la deuda esté vinculada a la venta de la propiedad. Los acreedores con un derecho de retención sobre la vivienda no pueden usar su posición para forzar la venta de la vivienda.
Actualizaciones que afectan a los compradores de deuda
A mediados de 2019, se aprobó HB 996. HB 996 modificó la Ley de Cobro de Deudas de Texas para imponer ciertas restricciones a los compradores de deuda. La ley prohíbe que los compradores de deuda tomen medidas contra un deudor en un esfuerzo por cobrar una deuda que haya pasado el plazo de prescripción. También evita que se reinicie el estatuto de limitaciones si el consumidor afirma verbalmente o por escrito la deuda. Esto evita que los compradores compren carteras de deudas canceladas e intenten cobrarlas.
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